Des questions fréquentes

Pourquoi ne pas consulter les critiques Tripadvisor ou Trustpilot?

Il est bien connu que les marchands et les concurrents abusent des systèmes tiers d’examen.

Transferfix est en train de développer un système d’examen dans lequel seul un passager connu sera en mesure d’afficher un avis.

 

Je veux réserver pour demain, mais il n'y a pas de disponibilité!

Chaque transporteur définit un intervalle de 24 à 72 heures, pendant lequel la réservation n'est pas possible. Nous espérons que leur logiciel de gestion des réservations sera mieux connecté à la plate-forme Transferfix et que l'intervalle sans réservation sera déduit.

 

Est-ce que Transferfix gonfle les prix des fournisseurs de services?

Non, Transferfix ne gonfle pas le prix et les transporteurs sous licence sont contractuellement tenus d’appliquer le même prix que celui affiché sur leur site Web.

 

Lorsque je réserve, est mon contrat avec Transferfix?

Non, votre contrat est conclu avec le prestataire de transport sous licence et votre paiement est versé directement sur son compte bancaire.

 

Si je réserve avec Transferfix, est ma réservation sûre et fiable?

Oui. Transferfix ne collabore qu'avec des fournisseurs agréés par l'autorité compétente et votre réservation est immédiatement confirmée, car les fournisseurs appliquent uniquement les itinéraires qu'ils desservent dans la limite de leurs disponibilités.

 

J'ai réservé et reçu une confirmation de transferfix, mais je n'ai rien entendu du fournisseur.

Ce n'est pas normal et votre confirmation de réservation contient tous les détails du fournisseur. Si vous avez essayé de contacter le fournisseur et que vous n'avez pas reçu de réponse, faites-le nous savoir à l'aide du formulaire de contact.